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お客様のニーズを理解し、よりよい生活の実現に向けて寄り添います。
全員参加により、品質の向上・人材の育成に努めます。
I. いかなる時代にあっても決して揺らぐことなく、常に地域から信頼される存在であること。
II. 時代の潮流をとらえ、真摯にお客さまと向き合い、その期待を超えるクオリティで応え続けること。
III. 長期的な視点で、お客さまと末永い関係を築き、共に持続的な成長を実現すること。
そして、人と人との健全な発展を支える責任を胸に、社会の確かな礎となること。
それが、私たちの使命です。
① サービスの提供にあたっては、ご本人、ご家族が充分にご納得いただけるよう説明をし、
ご本人、ご家族の同意に基づき支援をしていきます。
② 私たちは利用者が安心して地域で暮らせるよう地域を大切にします。
③ 利用者が安心して暮らせるよう地域資源を活用し、地域との連携をはかります。
④ 個人の想いを大切にした個別支援計画の作成と見直しを行います。
⑤ リスク管理を行い、業務の標準化とサービスの質の向上を目指します。
⑥ 地域社会の中で、地域近所の一員として暮らしていくために、積極的に地域の活動等へ参加していきます。